Termini e Condizioni
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
Descrizione del Servizio
ORKESTA fornisce una piattaforma di digital signage basata su cloud che consente agli utenti di gestire contenuti multimediali su schermi digitali. Il servizio include: accesso alla dashboard web, app per dispositivi di riproduzione, libreria media, programmazione contenuti e monitoraggio remoto. Le funzionalita specifiche variano in base al piano sottoscritto.
Account e Registrazione
Per utilizzare ORKESTA è necessario creare un account fornendo informazioni accurate e complete. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e di tutte le attività effettuate tramite il proprio account. In caso di accesso non autorizzato, l'utente deve notificare immediatamente ORKESTA. Ci riserviamo il diritto di sospendere o terminare account che violino questi termini.
Fatturazione e Pagamenti
I piani a pagamento vengono fatturati in anticipo su base mensile o annuale. I prezzi sono indicati sul sito e possono essere soggetti a modifiche con preavviso di 30 giorni. Il pagamento avviene tramite carta di credito o altri metodi accettati. In caso di mancato pagamento, ci riserviamo il diritto di sospendere il servizio dopo un periodo di grazia di 7 giorni.
Recesso e Cancellazione
L'utente può cancellare il proprio abbonamento in qualsiasi momento dalla dashboard. La cancellazione ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Per i piani annuali, non è previsto rimborso per il periodo rimanente. Al termine dell'abbonamento, l'accesso ai contenuti sarà mantenuto in sola lettura per 30 giorni, dopo i quali i dati verranno cancellati.
Proprietà Intellettuale
ORKESTA e i suoi contenuti (software, design, marchi, documentazione) sono proprietà intellettuale della società. L'utente mantiene la proprietà dei contenuti caricati sulla piattaforma. Concedendo ad ORKESTA una licenza limitata per ospitare e distribuire tali contenuti agli schermi dell'utente.
Limitazione di Responsabilità
ORKESTA si impegna a garantire un uptime del servizio del 99.5% (99.9% per piani Enterprise). Non siamo responsabili per danni indiretti, perdita di profitti o interruzioni causate da fattori al di fuori del nostro controllo. La responsabilità massima è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.
Contenuti Generati con Intelligenza Artificiale
Parte dei contenuti editoriali e delle immagini illustrative di questo sito sono stati prodotti o rielaborati con strumenti di intelligenza artificiale generativa, sempre sotto revisione e responsabilità editoriale di Sygnaptica. Le immagini che mostrano ambienti e installazioni sono rappresentazioni realistiche a scopo illustrativo e non fotografie di installazioni esistenti. I dati tecnici, i prezzi e le condizioni contrattuali sono verificati dalla redazione e restano gli unici elementi vincolanti. L'indicazione risponde agli obblighi di trasparenza dell'art. 50 del Regolamento (UE) 2024/1689 sull'intelligenza artificiale.
Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini con preavviso di 30 giorni tramite email o notifica sulla piattaforma. L'utilizzo continuato del servizio dopo la notifica costituisce accettazione dei nuovi termini. Per domande sui termini, contattaci a [email protected].
Legge Applicabile e Foro
Il rapporto è regolato dalla legge italiana. Per le controversie con utenti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale è competente in via esclusiva il Foro di Padova. Se l'utente è un consumatore ai sensi del D.lgs. 206/2005, resta ferma la competenza inderogabile del foro del luogo in cui risiede o ha eletto domicilio, così come il diritto di recesso entro quattordici giorni dalla conclusione del contratto, salvo che l'esecuzione del servizio sia già iniziata su sua richiesta espressa.